Si tu compra no cumple con tus expectativas, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
Para que el proceso sea aceptado, el producto debe:
- Estar sin uso
- Encontrarse en perfectas condiciones
- Conservar su embalaje original
En estos casos, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
⚠️ Productos con falla
Si tu producto presenta una falla, en BERNABE nos hacemos cargo de los costos de envío.
Podés contactarnos para gestionarlo:
- 📩 [email protected]
- 📱 WhatsApp: +54 11 3357 4683
Una vez recibido, evaluaremos el producto y:
- Será reparado, o
- Reemplazado por uno igual (o similar en caso de no contar con stock)
🛡️ Garantía
Nuestra garantía cubre fallas de fabricación.
No aplica en casos de:
- Uso inadecuado
- Desgaste por uso
- Golpes o accidentes
- Reparaciones realizadas por terceros
🤍 Nuestro compromiso
Queremos que compres con total confianza. Por eso, cuidamos cada detalle y estamos disponibles para ayudarte en todo el proceso.